Perguntas Frequentes

Navegue nas abas abaixo para solucionar ou encontrar orientações para as suas dúvidas. Caso a dúvida persista, escreva pra gente utilizando o formulário ao final da página, que tentaremos solucionar o seu problema!

Como faço para editar meu perfil?

Para editar seu perfil siga os passos abaixo:

Perguntas Frequentes

 

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Perguntas Frequentes

Quais informações aparecem no mural?

No mural aparecem as postagens de todos os usuários cadastrados no portal da Rede Vitalis. Ele funciona como uma timeline, e você pode curtir e comentar essas postagens. Para visualizar as suas postagens, você pode acessar o menu lateral e clicar no link ‘Meu Mural’, ali você vai poder visualizar a sua atividade dentro do portal.

Para que serve a aba mensagens?

Na aba mensagens você pode visualizar, responder e enviar mensagens aos usuários do portal. Essas mensagens são privadas, ou seja, só você e o usuário com quem você está em contato, poderão visualizar estas conversas, diferente do que acontece no mural!

Não estou conseguindo me cadastrar, diz que meu nome contém caracteres não válidos

Esse erro pode acontecer se você estiver utilizando caracteres especiais como @, *, &, entre outros. Nosso sistema não aceita esses caracteres especiais.

Diz que meu e-mail é inexistente

No campo de e-mail, preencha o e-mail por completo, exemplo: nome@hotmail.com.br, nome@gmail.com, etc.

Como gerencio as notificações que recebo do portal?

Para gerenciar as notificações de sua conta, acesse no menu login (localizado na parte superior à direita) a Sua Conta. Na página que irá abrir, você pode navega pelo menu lateral esquerdo (onde aparecem alguns ícones) para fazer as alterações que deseja. Para gerenciar as notificações de e-mail, clique sobre o link que contem um ícone de cartinha (notificações), e para gerenciar as notificações que você recebe dentro do portal, clique sobre o ícone de sino (web notifications).

Se não conseguir solucionar o problema com as informações acima, entre em contato pelo formulário ao lado:

AJUDA

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